‘진심을 담은 청결한 손길이 고객의 신뢰로’ 의정부 고산동 토탈뷰티샵 ‘미드로우뷰티’ 이희연 원장속눈썹펌과 두피 생장 케어의 조화를 통해 고객의 아름다움을 책임지다
의정부시 고산동에 위치한 토탈뷰티샵 <미드로우뷰티>는 속눈썹펌, 피부 재생 관리, 두피 생장 케어 등의 종합 미용 서비스를 제공하며 고객의 신뢰를 받는 공간으로 자리 잡고 있다. 이 샵의 운영자인 이희연 원장은 단순한 미용 시술을 넘어, 고객과의 깊은 소통을 통해 개인 맞춤형 뷰티 케어를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.
미술 전공자로서 디자이너의 길을 걷던 이희연 원장은 과감히 뷰티 분야로 전향했다. 그녀는 자신의 경력에 대해 “처음엔 호텔리어가 꿈이었어요. 많은 사람들과의 만남에서 에너지를 얻었고, 서비스 업종이 제 성격에 잘 맞는다고 생각했어요. 그러나 미술에도 큰 관심이 있어 디자인을 공부하게 되었고, 이 과정에서 미용과 접목할 수 있는 가능성을 발견하게 되었습니다”라고 전했다.
이 원장은 고객의 아름다움이 단순히 외적인 관리에만 국한되지 않고, 내면의 건강과도 깊이 연결된다고 믿고 있다. 그녀는 “관리란 꾸준함이 생명이에요. 한 번의 시술로 큰 변화를 기대하기보다, 지속적인 관리와 홈케어를 통해 고객이 스스로 아름다움을 유지할 수 있도록 도와주는 것이 제 역할이죠”라고 설명했다. 이는 고객들이 그녀의 샵을 반복해서 찾게 만드는 중요한 요인 중 하나다.
‘속눈썹펌’이 이 원장이 특히 주력하는 분야이다. 그녀는 속눈썹펌이 단순한 미용 시술을 넘어, 고객의 삶의 질을 높이는 데 기여할 수 있다고 믿고 있다. “요즘은 남성 고객들도 속눈썹펌을 많이 받으세요. 특히 어르신들 중에는 쌍꺼풀 수술이 부담스럽거나 눈을 뜨는 힘이 약해진 분들이 속눈썹펌을 통해 눈을 더 크게 뜨는 효과를 보시기도 해요. 속눈썹펌은 미용을 넘어 실용적인 이유로도 최근 각광받고 있어요”라고 전했다.
그녀는 또한 ‘청결’에 대한 철학이 남다르다. 이 원장은 "고객의 피부에 직접 닿는 시술을 하다 보니 청결은 가장 중요한 부분이에요. 흔히 쉽게 지나칠 수도 있는 부분이지만, 저는 이 부분에서 절대 타협하지 않을 생각이에요"라고 말했다. 이 원장은 샵을 방문한 고객들이 안심하고 편안하게 시술을 받을 수 있도록 모든 절차에서 철저한 위생 관리를 준수하고 있다.
또한, 이 원장은 샵을 방문하는 고객들이 편안하게 쉴 수 있는 공간을 제공하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. “저희 샵에 오시면 시술받는 동안 편안히 쉴 수 있도록 아로마 테라피와 다리 마사지기 등 다양한 편의를 제공해 드려요. 고객님들이 1시간 동안 머무는 동안 그 시간을 오롯이 자신을 돌보는 시간으로 느끼셨으면 좋겠어요”라고 말했다.
고객과의 신뢰를 기반으로 한 그녀의 운영 철학은 특히 눈에 띈다. 이 원장은 “저는 고객과의 관계에서 진심을 담아 소통하려고 노력해요. 고객님들도 그 진심을 느끼시고, 신뢰로 보답해 주시는 것 같아요. 한 번의 시술로 끝나는 것이 아니라, 고객과 오랜 관계를 유지하며 함께 성장하는 것이 제 목표에요”라고 밝혔다.
이 원장의 이런 진심 어린 노력 덕분에 <미드로우뷰티>는 지역 주민뿐만 아니라 서울 등 먼 지역에서도 고객이 찾아오는 샵으로 자리매김하고 있다. 그녀는 “제게 신뢰를 보내주시는 고객님들 덕분에 샵이 빠른 속도로 성장하고 있어요. 앞으로도 초심을 잃지 않고 고객 한 분 한 분에게 최선을 다하는 샵을 만들어 나갈거에요”라고 말했다.
이 원장은 또한 <국제미용교육나눔협회(ISBE)>의 지부장으로서, 뷰티 교육 분야에서도 중요한 역할을 맡고 있다. <미드로우뷰티>는 또한 <두피 모리바이브>의 의정부지역 교육기관이기도 해, 고객들 뿐만 아니라 뷰티 전문가들에게도 새로운 뷰티지식을 전달하는 공간으로도 자리잡고 있다. 그녀는 "뷰티업계에서 나의 경험과 지식을 다른 이들과 함께 나누고, 함께 성장하는 틀을 만들어나가고 싶다"고 전했다.
과거 미술강사였던 경력도 최대한 살려, 뷰티와 예술을 접목한 새로운 접근을 시도하는 그녀의 노력이 <미드로우뷰티>의 성공 비결 중 하나로 꼽히고 있다. 마지막으로, 이 원장은 "아름다움은 고가의 화장품이나 시술에서만 나오는 것이 절대 아니에요. 적은 금액으로도 꾸준한 관리와 내면의 건강을 통해 충분히 아름다움을 유지할 수 있어요. 저희 샵이 고객님들이 부담 없이 자신을 가꿀 수 있도록 돕는 곳이 되기를 진심으로 바라고 있어요"라며 독자들에게도 진심 어린 조언을 남겼다.
이희연 원장의 토탈뷰티샵 <미드로우뷰티>는 앞으로도 고객과의 신뢰를 바탕으로 청결하고 철저한 관리와 맞춤형 서비스를 제공하며 지속 가능한 아름다움을 추구할 예정이다. <저작권자 ⓒ 매경파이낸스 무단전재 및 재배포 금지>
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