황 원장은 인터뷰에서 “왁싱하면 주로 여성 고객을 떠올리지만, 사실 남성 수요도 상당히 많습니다. 그러나 남성을 전문으로 하는 왁싱샵은 드물고 접근이 쉽지 않았기 때문에, 남성들이 편안하게 왁싱을 받을 수 있는 공간을 만들고 싶었습니다.”라며 사업의 출발점을 설명했다. 그는 왁싱랩에서 설탕을 원료로 한 천연 슈가링 재료를 사용해 남성 고객들에게 안전하고 편안한 시술을 제공하고 있다.
왁싱랩의 강점 중 하나는 편안한 분위기와 전문적인 서비스다. 황 원장은 “저희는 남성 전용 왁싱샵으로, 남성 고객의 특성을 고려한 환경과 시술을 제공합니다. 밝고 화사한 분위기는 남성이 방문하기엔 부담스러울 수 있기 때문에 톤 다운된 컬러를 사용하고 프라이빗한 분위기를 조성합니다. 민망함을 최대한 줄이기 위해 빠르게 시술을 끝내는 것이 남성 손님을 만족시키는 포인트입니다. 또한 저희는 월 평균 100건 이상의 시술을 진행하고 있습니다. 다른 곳과 차별화된 왁싱 기술을 갖고있어 고객들은 빠르고 깔끔한 시술을 받을 수 있습니다.”라고 전했다.
왁싱랩은 종각점을 비롯해 이태원, 강남, 홍대, 수원 등 여러 지점을 운영 중이며, 2017년에 오픈한 이태원점은 약 8년의 역사를 자랑한다. 황 원장은 왁싱 사업을 시작하게 된 계기에 대해 “처음에는 제가 직접 왁싱랩 건대점에서 왁싱을 받아보고 괜찮다고 생각했습니다. 왁싱을 한 번 받아본 고객들은 지속적으로 서비스를 이용하는 경우가 많아, 충분한 수요가 있을 것이라고 판단해 사업을 시작하게 되었습니다.”라고 말했다.
황 원장은 고객들에게 남성 왁싱의 장점을 더 널리 알리고자 한다. 그는 “남성분들 중에는 왁싱을 하고 싶어도 오랜 시간 고민하다가 결국 시도하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 막상 한 번 받아보시면 별거 아니라고 느끼실 겁니다. '진작에 할 걸 그랬다'고 하시는 고객분들이 많아요. 저희 왁싱랩은 어느 왁싱샵보다도 빠르고 덜 아프게 시술을 진행하므로, 마음 편하게 방문해주시면 좋겠습니다.”라며 고객들에게 도전해 볼 것을 권유했다.
왁싱랩은 현재 남성 전용 왁싱샵으로 성공적인 운영을 이어가고 있으며, 여성 전문 왁싱 브랜드인 ‘더 리추얼 룸’을 통해 남녀 고객 모두에게 서비스를 제공하고 있다. 황 원장은 “앞으로 종각에도 왁싱랩뿐만 아니라 더 리추얼 룸을 확장해 남녀 커플이 함께 방문해 왁싱을 받을 수 있는 공간을 마련하고자 합니다. 또한, 왁서 육성에도 힘쓸 계획입니다.”라며 사업 확장에 대한 비전을 밝혔다.
황성민 원장의 왁싱랩은 남성 전용이라는 틈새시장을 성공적으로 공략하며, 앞으로 더욱 많은 고객들에게 왁싱의 편안함과 효과를 제공할 것으로 매우 기대된다.
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