서울 서초구 서초

▲ 강남붙임머리이으다의 김명범원장  © 강남붙임머리이으다

동에 위치한 ‘강남붙임머리이으다’는 김명범 원장이 이끄는 붙임머리 전문 매장으로, 고객에게 일반 미용과 붙임머리를 한자리에서 경험할 수 있는 독특한 서비스를 제공하고 있다. 김명범 원장은 붙임머리 전문가로서 12년의 경력을 자랑하며, 그중 일반 미용에만 7년을 몰두해왔고, 4년 전 지금의 매장을 오픈하여 고객 맞춤형 미용 서비스에 집중하고 있다.

김 원장은 붙임머리 시술을 받기 위해 찾는 고객들이 때로는 염색이나 펌 시술이 필요해 다른 미용실을 방문해야 하는 번거로움이 있다는 점에 주목했다. 그는 “붙임머리 시술만을 전문으로 하는 곳이 많지만, 저는 일반 미용 지식을 겸비해 고객들이 머리 길이를 유지하거나 관리할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다,”라며, 고객들이 한곳에서 편리하게 붙임머리와 일반 미용을 모두 받을 수 있다는 점을 강조했다.

▲ 강남붙임머리이으다  © 강남붙임머리이으다

김명범 원장이 이끄는 ‘강남붙임머리이으다’의 특별함은 그가 직접 모든 시술을 1:1로 제공한다는 점에서도 돋보인다. 고객 맞춤형 서비스를 위해 예약 고객 한 명 한 명에게 전념하며, 붙임머리 시술 전후 필요한 모든 일반 미용까지 섬세하게 관리한다. 김 원장은 “다른 매장들은 보통 스태프들이 함께 작업하는데, 저희는 고객 한 분을 위해 시작부터 끝까지 제가 직접 시술합니다. 상담부터 시술 후 마무리까지 온전히 책임지는 체계죠,”라며 고객에게 최상의 결과를 선사하고자 하는 의지를 보였다.

또한 붙임머리와 기존 머리카락의 자연스러운 조화를 위해 고객의 두피 상태와 머릿결에 맞는 염색과 매직 시술도 가능하다고 덧붙였다. “고객의 모발과 붙임머리가 자연스럽게 어울리도록 모든 단계를 신경 씁니다. 곱슬머리이거나 펌이 남아 있는 고객의 경우, 매직 시술을 병행하고, 컬러가 안맞을 경우 염색시술 후 붙임머리 시술에 들어가 자연스럽게 붙임머리를 완성할 수 있습니다,”라고 설명했다.

▲ 강남붙임머리이으다의 전후 모습  © 강남붙임머리이으다

김명범 원장은 고객의 만족도를 높이기 위해 붙임머리에 사용되는 모발의 질을 매우 중요하게 생각한다. 그는 “저희는 유통되는 붙임머리 제품 중 최고급 모질만을 사용합니다. 이를 통해 고객들이 최대 1년 6개월까지 재사용이 가능하도록 품질을 보장하죠,”라며, 경제적인 측면에서도 고객의 부담을 덜어주기 위해 최선의 선택을 하고 있다고 밝혔다. 실제로 일부 붙임머리 시술에서 모발의 품질이 떨어져 짧은 기간 내에 교체해야 하는 경우가 많지만, 김 원장은 고품질 모발을 사용해 고객이 장기적으로 만족할 수 있도록 하고 있다.

▲ 강남붙임머리이으다의 전후 모습  © 강남붙임머리이으다

또한 고객이 시술을 받는 동안 최대한 편안한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 붙임머리를 처음 접하는 고객 중에는 시술 중 머리카락이 당기거나 아픔을 느끼는 경우가 있는데, ‘강남붙임머리이으다’에서는 이를 최소화하고자 시술 과정의 모든 단계에서 세심한 관리와 조절을 하고 있다. 김 원장은 “붙임머리를 받으신 고객들이 시술 후에도 자연스러운 느낌을 오랫동안 유지할 수 있도록, 고객님의 두상, 모질, 모량, 모류, 기장 등 모든 베이스를 고려해 당김이나 불편함이 없는 맞춤 디자인으로 시술을 진행합니다,”라고 전했다.

▲ 강남붙임머리이으다  © 강남붙임머리이으다

김명범 원장은 붙임머리 시술 후 고객들이 더 큰 자신감을 갖게 되는 모습을 볼 때 가장 보람을 느낀다고 한다. 특히 머리숱이 적거나 단발에서 긴 머리로 변화를 원하는 고객들에게 붙임머리가 큰 변화를 줄 수 있다며, 고객들이 한층 풍성해진 머리로 자신감을 되찾는 모습이 잊을 수 없는 순간이라고 전했다. 그는 “머리숱이 적어 항상 묶고 다니던 고객이 시술 후 머리가 풍성해져 자신감이 올라가는 모습을 볼 때 정말 뿌듯합니다. 이럴 때 고객 만족도가 극대화되는 것을 느끼죠,”라며 환하게 웃었다.

▲ 강남붙임머리이으다  © 강남붙임머리이으다

김명범 원장은 향후 더 많은 고객에게 특별한 미용 경험을 제공하고자 확장을 계획 중이다. 특히 미용 분야에서 일하는 아내와 함께 매장을 확장 오픈하여 더욱 다양한 미용 서비스를 제공하고 싶은 포부를 밝혔다. 그는 “와이프도 현재 유명 미용실에서 일반 미용을 담당하고 있어요. 때가 되면 제가 붙임머리를, 와이프는 일반 미용을 맡아 시너지를 발휘할 수 있는 매장을 운영하고 싶습니다,”라고 말했다.

▲ 강남붙임머리이으다 김명범 대표의 강연모습  © 강남붙임머리이으다

김명범 원장은 고객들에게 감사의 마음을 전하는 것을 잊지 않았다. 그는 “고객님들이 지금의 저를 만들어주신 것 같아요. 특히, 고객님들이 ‘올해 가장 가치 있는 소비였다’라는 말을 해주실 때마다 큰 감동을 받습니다,”라며 고객의 기대에 부응할 수 있도록 앞으로도 최선을 다할 것을 다짐했다. 높은 가격에도 불구하고 고객들이 붙임머리를 가치 있게 여겨주는 이유는 김 원장의 정성과 고품질 서비스를 향한 열정이 만들어낸 결과다.

고객의 니즈에 맞춘 세심한 서비스와 김 원장의 전문성이 결합된 ‘강남붙임머리이으다’는 앞으로도 많은 이들에게 아름다움과 자신감을 선사할 예정이다.

강남붙임머리이으다에 대한 더 자세한 자료는 http://www.instagram.com/mybeom_ 에서 확인할 수 있다.